행복을 찾기 위해 직장에서 분노를 건설적으로 사용하는 법

행복을 찾기 위해 직장에서 분노를 사용하는 방법 - 인형

직장에서 화를 내면 대개 행복하지 않은 불행한 근로자가 발생합니다. 직장에서 문제가되는 것은 분노가 아닙니다. 그것은 당신이 당신의 분노를 표현하는 방법입니다. 찰리는 비서를 좌절시킬 때마다 분노를 파괴적으로 사용합니다. 그는 그녀를 괴롭 히고, 그녀를 질책하고, 그녀의 책상 위에 주먹을 찰싹 때린다. Elaine은 분노에 대해보다 건설적인 접근 방식을 사용합니다. 그녀는 그녀의 비서에게 그녀의 사무실에 와서 그녀가 그녀에게해야 할 말을 공개적으로 볼 수 없도록 요구합니다. 그녀는 대부분 젊은 여성에게 직장에서의 성적에 만족한다고 말하지만,이 특별한 경우에는 비서가 한 실수로 극도로 짜증을 낸다.

비서라면 누구를 위해 일하고 싶습니까?

분노를 건설적으로 사용하려면 먼저 분노가 어디로 향하는 지 결정해야합니다. 네가 찰리라면, 너는 증기를 날려 버리는거야. 반면에 일레인은 비서관과의 관계를 개선하기를 원합니다. 어쨌든 좋은 도움을 찾기는 어렵습니다!

1 단계 : 어떻게 느끼고 싶은지 생각해보십시오.

많은 사람들은 분노를 표현하는 것이 어색함을 덜어주고 나중에 기분이 나아질 것이라고 생각합니다. 역설적이게도, 진실과 거리가 먼 것은 없습니다. 분노를 이해하는 데 전체 경력을 바친 매사추세츠 대학 (University of Massachusetts)의 심리학자 James Averill은 많은 사람들에게 그들이 다른 사람에게 화를 내면서 어떻게 느꼈는지 물었습니다.

분노를 표현한 후 대부분의 사람들이 왜 기분이 좋지 않은지에 대한 설명은 표현하고자하는 동기, 즉 무엇을 얻고 자 하는가? Averill 교수는 분노의 표출을 완전히 유도하는 3 가지 동기를 발견했습니다.

내 권위를 주장하거나 내 이미지를 향상시킬 필요성 - 이기적이거나 자기 중심적인 분노.

동료 직원에게 악의적 인 방식으로 복수하기 위해 복수 할 필요성.

갇힌 좌절감을 풀어 줄 필요.

  • 동료에 대한 원한을 품는 것처럼

  • 상대방을 계속 싫어하는 것으로 완전히 정당화 됨

  • 수비 다른 직원이 참여하는 사회 상황에서

그 사람이 희생 된 것 앞으로도이 사람과 효과적으로 일할 수 있다는 것에 대해 비관적 인 비관적 인 분

  • 2 단계 : 확인 사람이 아닌 문제에 대한 분노

  • 찰리의 분노는

  • 비서

  • 에 있지만 일레인은

  • 실수에 초점을 두었다.

  • 이것은 건설적인 분노와 파괴적인 분노 사이의 중요한 구분입니다.

개인적인 공격으로 사람들은 도전적이며, 무관심하며, 상처 받고, 분노하고, 거절 당하며, 어느 것도 개선 된 업무 수행에 도움이되지 않습니다.

에 화를내는 것이지, 누가 화를 내는가가 아닙니다.

3 단계 : 당신의 분노 밑에있는 것을보십시오.

이 단계는 생각보다 쉽습니다. 왜? 분노의 근원은 당신 입니다! 귀하의 분노는 기대치,

귀사의

가치, 동료로부터의 귀사의 요구 , 귀사의 수준 , 기타 등등. 분노를 당신의 가슴과 영혼의 거울로 생각하십시오. 찰리는 자신이 용인 할 수없는 결함이나 불완전 함 때문에 비서관에게 화를 낼 수 있습니다. 나는 왜 그렇게 화가 났는가 - 나의 노기가 에 대해 말하는 것은 무엇인가? 너 자신에 대해서 배울 것이다. 4 단계 : 공감하십시오

직장에서 분노를 표현하는 방법에 대해 생각한 다음 자신이 그 행동의 마지막에있을 때 느끼고 반응하는 방법을 스스로에게 물어보십시오. 완전히 다른 관점을 제공합니다. 그렇죠? 그 관점은 당신이 분노를 건설적으로 사용할 수있게합니다. 다른 직원의 신발에 자신을 넣을 수있는 능력을 공감이라고하며 두 가지 형태로 제공됩니다 : 정신적 공감 : 하버드 대학의 유명한 정신과 의사 인 에이버리 와이즈 먼 (Avery Weisman)은 이런 유형의 공감을 "다른 사람의 비합리성을 존중하는 것"으로 묘사함으로써 최선의 결론을 내 렸습니다. " 정서적 공감 : 대부분의 사람들은 이러한 공감에 대해 잘 알고 있습니다. 다른 사람의 감정을 실제로 느낄 때입니다. 그들의 슬픔은 당신을 슬프게 만듭니다. 그들의 긴장은 당신을 긴장하게 만듭니다. 그들의 불행은 당신을 불행하게 만듭니다.

하나는 다른 것보다 낫지 않습니다 - 그들은 같은 것의 단지 다른 표현입니다.

5 단계 : 서로주고 받기 대화 참여

모든 형태의 효과적인 의사 소통과 마찬가지로 분노 표현에는 두 사람 간의 대화가 포함됩니다.

  • 독백 은 모든 말하기, 소리 지르기 또는 강의를 할 때 상대방이 통풍 론자의 가짜처럼 수동적으로 앉을 때만 말합니다. 여기서 중요한 부분은 균형 잡힌 대화의 필요성입니다. 먼저 당신은 말하고, 그녀는 말을하고, 당신은

  • 상호 이해의 지점에 도달 할 때까지 계속 말합니다.

6 단계 : 신체 언어 조심

사람들이 다른 사람들의 분노에 대한 반응의 대부분은 비언어적 행동과 관련이 있습니다. 다음은 신체적 인 분노 표현을 분명히

밝히지 않는 신체 언어의 일부입니다 : 떨리는 주먹 손가락 포인팅 손 흔들기 팔을 잡고 다른 사람 잡기

팔이 가슴을 가로 질렀습니다.

눈이 좁아졌습니다. 눈이 부 셨음 찌르는 소리가났습니다.

  • 손가락을 크게 두 드렸습니다.

  • 빠르게 또는 크게 말하기

  • 과도한 머리 끄기

  • 심하게 호흡하기

  • 당신이 분노에 도움이되는 것을 성취하고자한다면 몸짓 언어의 유형.